随着航天信息自有产品的不断增加，原有的《航天信息股份有限公司

【名词&注释】

子系统(subsystem)、参数设置(parameter setting)、核心部件(core component)、存储器(memory)、专用设备(special equipment)、通用设备(universal equipment)、普通发票(plain invoice)、专用发票(special invoice)、税务机关(tax authorities)、不支持(not support)

[单选题]随着航天信息自有产品的不断增加，原有的《航天信息股份有限公司服务规范（）》已无法满足各项产品的服务个性化需求，因此，在原有服务规范的基础上，我们结合不同产品的服务特点制定了《航天信息股份有限公司服务规范（2010版）》。

A. A、2008版
B. B、2007版
C. C、2009版

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学习资料：

[单选题]《航天信息产品维护单》第一联由（）保存。

A. 服务单位
B. 航天信息
C. 顾客

[单选题]黑匣子是一个大容量的存储器，是（）的核心部件。

A. 金税卡
B. 专用设备
C. 通用设备
D. IC卡

[单选题]利用非税务机关^{(tax authorities)}的模拟环境企发卡发行产生的开票金税卡开具出的发票其加密版本号为（）。

A. 01
B. 10
C. 11
D. 21

[单选题]如何在一机多票开票子系统V6.15中录入多个银行帐号？（）

A. 在系统参数设置中的开户行及帐号处直接回车输入下一个银行帐号
B. 在发票填开界面的开户行及帐号处直接输入下一个银行帐号
C. 不能有多个银行帐号
D. 在第一个银行帐号后继续输入下一个银行帐号

[单选题]如果企业到税局改变了增值税普通发票^{(plain invoice)}的最大开票限额，那么在一机多票开票子系统V6.15中，对于限额改变前已购买的此类发票（）。

A. 可以选择按照原限额或新限额开具
B. 按照新限额开具
C. 按照原限额开具
D. 只能进行未开发票作废，不能再用来开具发票

[单选题]以下关于清单防伪开票系统的说法中正确的是（）。

A. 清单防伪系统仅支持专用发票^{(special invoice)}开具销货清单
B. 清单防伪系统仅支持普通发票^{(plain invoice)}开具销货清单
C. 清单防伪系统支持普通发票^{(plain invoice)}和专用发票^{(special invoice)}开具销货清单
D. 清单防伪系统不支持^{(not support)}开具清单

[单选题]上门回访前应了解顾客的历次（）记录和（）记录。

A. A、热线；上门
B. B、服务；回访

[单选题]在进行防伪税控开票子系统培训时，培训机房内应配备（），保证每个学员均能够进行打印发票的实习操作。

A. A、真实纸质发票B、实物发票票样（复印件）C、A4白纸D、真实电子发票

[单选题]随着航天信息自有产品的不断增加，原有的《航天信息股份有限公司服务规范（）》已无法满足各项产品的服务个性化需求，因此，在原有服务规范的基础上，我们结合不同产品的服务特点制定了《航天信息股份有限公司服务规范（2012版）》。

A. A、2007版B、2009版C、2010版

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