通信业务资费的定价法主要有（ ）。

【名词&注释】

技术发展(technology development)、经济学家(economist)、建立健全(establishing and perfecting)、严格执行(strict implementation)、政府指导价(government referential price)、具体要求(concrete requirements)、电信业务(telecommunication service)、资费套餐(price-package)、市场调节价(market adjusting price)、客服热线

[多选题]通信业务资费的定价法主要有（ ）。

A. 成本导向定价法
B. 需求导向定价法
C. 结构导向定价法
D. 垄断导向定价法
E. 竞争导向定价法

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学习资料：

[单选题]按照经济学的传统观点，最理想的市场结构是( )市场。

A. 完全竞争
B. 完全垄断
C. 寡头垄断
D. 垄断竞争

[单选题]针对一项业务制定的资费标准，称为（ ）。

A. 单一资费
B. 选择资费
C. 独立资费
D. 捆绑资费

[多选题]2014年5月5日，工业和信息化部、发展改革委联合发布《关于电信业务^{(telecommunication service)}资费实行市场调节价^{(market adjusting price)}的通告》，关于通告的内容，说法正确的有( )。

A. 所有电信业务^{(telecommunication service)}资费均实行市场调节价^{(market adjusting price)}或者政府指导价
B. 电信企业自主制定电信业务^{(telecommunication service)}资费方案时，应当遵循合法、公平、诚信原则，考虑用户的不同需求
C. 电信企业应进一步提高资费透明度，建立资费方案公示制度
D. 电信企业与用户签订的协议中应包含资费标准、计费方式、对应服务和适用期限等内容
E. 电信企业要严格执行有关政策，履行社会责任，建立健全电信资费内部管理制度

[单选题]通信企业的服务人员缺乏友善的态度和专业知识，会使客户失望，只有增强服务人员的友好态度以及胜任能力，才能增强客户对企业服务质量的信心和安全感，这体现了服务质量评价的( )标准。

A. 可感知性
B. 可靠性
C. 反应性
D. 保证性

[多选题]（2013年）某通信公司为适应技术发展和满足用户需求，推出家庭组合套餐计划，将"1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机"打包在一起。组合套餐内宽带业务速率分2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档，语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档，组合成多种档位的资费套餐^{(price-package)}。该公司为了配合家庭组合套餐的推广，对承诺使用家庭组合套餐一年的用户，推出"赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长"的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息，并前往营业厅办理该项业务。

该公司的营业厅属于（ ）。

A. 直接渠道
B. 实体渠道
C. 直销渠道
D. 电子渠道

[单选题]在码号资源分配中，码号资源使用者在（ ）内启用的码号必须达到审批时的最低使用规模。

A. 半年
B. 1年
C. 1年半
D. 2年

[单选题]我国电信企业对所获得的电信资源享有( )。

A. 代理权
B. 使用权
C. 所有权
D. 监管权

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