当有客户来电要求对手机支付业务（手机钱包、手机支付）销户业务

【名词&注释】

掌上营业厅

[单选题]当有客户来电要求对手机支付业务（手机钱包、手机支付）销户业务办理时，要求客服代表将来电呼转至（）。

A. 前台业务支撑；
B. 手机支付二线客服；
C. 中高端服务；
D. TD专席；

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]掌上营业厅“交费历史查询”可提供多长时间缴纳话费记录查询？（）

A. 3个月；
B. 6个月；
C. 12个月；
D. 24个月；

[单选题]用来锁手机的，防止手机被非法使用时的密码是（）。

A. PUK码；
B. 手机保密码；
C. PIN码；
D. PIN2码。

本文链接：https://www.51bdks.net/show/8rql4.html