【名词&注释】
客运量(passenger volume)、机车乘务员(locomotive driver)、服务质量标准(service quality standard)、列车员(train attendant)、客货运输票据
[单选题]在每个售票处中,()号窗口为售票、退票、预约预订窗口。
A. 1-100
B. 101-200
C. 1-200
D. 1-150
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学习资料:
[单选题]旅客票价里程,按()计算。
A. A.旅客乘车的实际径路B.铁路指定径路C.近径路D.最短径路
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定:列车开车后,及时()。做好验、收票及到达补票工作。
A. A.清理站台,保证安全B.做好站务,保持整洁C.清理站台,保持整洁D.整理站台,保持清洁
[单选题]列车员在机车乘务员上车时,应收回()进行登记并保管。
A. 便乘证
B. 添乘证
C. 铁路乘车证
D. 出差证明
[单选题]客货运输票据及报表的“三检”复核制度是指:自检、互检和()。
A. A、总检
B. B、复检
C. C、联检
D. D、抽检
[单选题]对客运量来说,()年以内的预测为中期预测。
A. 3
B. 5
C. 5~10
D. 10~12
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