【名词&注释】
水溶性(water-soluble)、专业性(professional trait)、工作量(workload)、职工代表大会(workers congress)、油溶性(oil-soluble)、商务部(department of commerce)、客房部、金属件(metalwork)、之所以(the reason that)
[单选题]擦金属件(metalwork)属计划卫生,每擦一间大约需要5分钟,而员工每天工作量为()间。
A. A、60
B. B、50
C. C、80
D. D、70
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学习资料:
[单选题]所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时,必须依照方便客人、方便操作和()的准则来进行。
A. A、方便衔接
B. B、方便沟通
C. C、方便管理
D. D、方便配合
[单选题]职工代表大会是饭店()管理的好形式。
A. A、集中
B. B、民主
C. C、统一
D. D、改革
[单选题]啤酒中含有(),能促进食欲,帮助消化。
A. A、氢气
B. B、氧气
C. C、二氧化碳
D. D、一氧化碳
[单选题]餐厅用大餐巾的尺寸一般为()。
A. A、51cm;51cm
B. B、52cm;52cm
C. C、53cm;53cm
D. D、54cm;54cm
[单选题]商务部的专业性橱窗应突出商品的()。
A. A、质量
B. B、数量
C. C、规格
D. D、特点
[单选题]下列不属于“脏”的范围之内的是()。
A. A、胶类污渍
B. B、油溶性污渍
C. C、水溶性污渍
D. D、锈蚀的斑迹
[单选题]客房清洁保养工作之所以(the reason that)成为必要,是因为“脏”的存在,“脏”的存在不外乎是垃圾灰尘和泥沙、()、油溶性污渍和胶类污渍.
A. A、食品、用品、物品碎碴
B. B、水溶性污渍
C. C、家具设备受潮霉污渍
D. D、锈蚀的斑迹
[单选题]梳妆镜铜耳擦铜,需用时间10分钟/间,而员工一天的工作量为()间,循环周期每月擦一次。
A. A、10
B. B、40
C. C、30
D. D、20
[单选题]给员工树立榜样,客房部基层管理人员要成为行家,更要发挥()力。
A. 感染
B. 影响
C. 情感
D. 驱动
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