我国电子政务建设应该有计划有步骤地实施，因为美国也是分步分阶

【名词&注释】

加拿大(canada)、信息产业(information industry)、主要内容(main contents)、电子政务(e-government)、客户关系(customer relationship)、分阶段实施、满足感(satiety response)、第一套(first set)

[判断题]我国电子政务建设应该有计划有步骤地实施，因为美国也是分步分阶段实施的

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学习资料：

[单选题]（）是国家信息化的核心任务和关键。

A. 信息资源
B. 信息网络
C. 信息产业
D. 信息化人才

[多选题]信息技术是以提供信息为主要目标的信息系统的技术层面，包括（）和其他设备。

A. 硬件
B. 数据库
C. 软件
D. 网络
E. 管理制度

[单选题]加速企业信息化进程、服务企业是电子政务的目标之一，也是电子政务（）模式的应用对象与运作范畴。

A. G2B
B. G2C
C. G2G
D. B2G

[多选题]从商业角度看，服务所包含的内涵包括以下几方面（）

A. 服务是一种满足感^{(satiety response)}
B. 服务是一系列行为的集合
C. 服务是一种尊重
D. 服务是一种沟通

[单选题]1996年，率先建成了全国第一套^{(first set)}同城电子交换与实时清算系统的是（）

A. 上海
B. 北京
C. 东莞
D. 南海

[单选题]2002年的评估报告中，加拿大电子政务获得全球电子政务某项的最高评分，其为（）

A. 服务创新
B. 电子服务
C. 在线展示
D. 客户关系管理

[多选题]英国电子政务涉及的主要内容有（）。

A. 电子传输服务
B. 政府流程改革
C. 公共服务的整体实现方式
D. 电子公众信息系统

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