卡诺模型中的那种质量特性最容易使得顾客忠诚（）

【名词&注释】

交互作用(interaction)、因果关系(causality)、实验设计(experimental design)、解决问题(solving problems)、测量方法(measurement method)、网络图(network chart)、汽车防冻液(antifreezing fluid for automobile)、控制线(control line)、测量系统误差(measurement system error)、越多越好

[单选题]卡诺模型中的那种质量特性最容易使得顾客忠诚（）

A. 基本质量
B. 一元质量
C. 魅力质量
D. 一般质量

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学习资料：

[单选题]关于实验设计中的混淆结构，意思为：（）

A. 混淆了实验数据；
B. 主因子的影响可能与交互作用的影响混合在一起；
C. 一种因子组合的试验至少被重复做两次才会有混淆；
D. 三因子的交互作用不能被测量。

[单选题]在评估测量系统时，如果所有测量值均在X-Bar图的控制线^{(control line)}内，则测量系统波动（）产品之间的波动

A. 小于
B. 大于
C. 等于
D. 不确定

[单选题]A在绘制双代号网络图时，需要引入虚工序（dummyactivity），关于虚工序的描述，正确的是（）

A. 虚工序既不消耗时间，也不消耗资源
B. 虚工序不消耗时间，但可能消耗资源
C. 绘制网络图时虚工序越多越好
D. 虚工序肯定不会出现在关键路线上

[单选题]某工程师在对某检测仪器进行测量系统分析后发现，R&R%=50%。导致测量系统误差^{(measurement system error)}较大的原因是测量者和随机抽取的零件之间存在非常明显的交互效应。基于这一点，你认为他应该如何解决这一问题（）？

A. 重新随机抽取零件，再次进行测量系统分析，直到没有交互作用为止
B. 分析不同测量者的测量方法，找出原因，解决问题
C. 重新选择测量者，再次进行测量系统分析，直到没有交互作用为止
D. 以上说法都不对

[单选题]某地区汽车防冻液^{(antifreezing fluid for automobile)}的销售量与高速公路上的汽车追尾数量成正比关系，由此可知（）

A. 防冻液销量是影响汽车追尾的关键因子
B. 防冻液销量和汽车追尾不存在因果关系，所以不是影响汽车追尾的因子
C. 可进一步进行回归分析得出防冻液销量和汽车追尾的回归模型，从而控制防冻液销量达到有效减少汽车追尾的目的
D. 因为两者成正比，要达到最大限度的控制汽车追尾，最好就是禁止防冻液的销售

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