经济发展水平不同，国家经济政策不同，（）也有所不同。

【名词&注释】

解决问题(solving problems)、品牌价值(brand value)、发展水平、决定因素(determinants)、品牌美誉度(brand reputation)、品牌忠诚度(brand loyalty)、广告宣传、品牌知名度(brand popularity)、产品销售(product sales)、身份证号(id number)

[填空题]经济发展水平不同，国家经济政策不同，（）也有所不同。

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学习资料：

[单选题]产品销售^{(product sales)}展示的方法：熟记式产品展示、公式化产品展示、满足需求式产品展示、（）。

A. 上门销售式产品展示。
B. 广告宣传式产品展示。
C. 免费试用式产品展示。
D. 解决问题式产品展示。

[单选题]品牌价值的决定因素不包括（）。

A. 品牌知名度^{(brand popularity)}；
B. 品牌美誉度；
C. 品牌影响力；
D. 品牌忠诚度。

[单选题]被继承人生前所负的金钱债务是否应当纳入遗产范围？（）

A. 不属于遗产
B. 属于遗产
C. 不能确定
D. 都不对

[多选题]客户要办理简单的非现金业务，您会怎么做？（）

A. 启动大堂经理后备流程
B. 使用巧妙问题提问，看是否有可能建议客户使用自助服务机
C. 启动移动柜员，协助客户填表
D. 以上都不是

[单选题]银行的各类资产中，占比最大的是：（）

A. A、贷款性资产
B. B、存款利息
C. C、存款
D. D、贷款利息

[多选题]贷记卡约定账户还款签约信息在DCC系统必须作到先核对后录入，DCC系统核对内容包括（）。

A. 申请人指定的约定还款账户在DCC系统记录的有效身份证号^{(id number)}与申请表上填写的身份证号^{(id number)}是否相符（15位身份证号^{(id number)}与18身份证号^{(id number)}视为相符）
B. 卡状态是否正常（5200交易中的第二屏）
C. 约定还款账户姓名与申请人的姓名是否相符

[多选题]柜员启（）交易可查询速汇通汇出业务流水。

A. 4700
B. 4701
C. 4702
D. 4703
E. 4734

[单选题]客户向柜员提出调换现金的要求时，柜员应先清点客户交来现金，确认现金金额后启动“9982手工配款”交易，在总金额栏输入（）

A. 兑换总金额
B. 0
C. 兑出总金额

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