品牌的信誉价值与品牌的交易价值是等价的，可以为交易价值的实现

【名词&注释】

烟草商业企业(tobacco commercial enterprise)、工商企业、降低生产成本(reduce production cost)、提高产品质量(improve product quality)、总价值(total value)、销售费用(selling expense)、导入期(guided period)、产品和服务(product and service)、产品技术含量(technology content of products)、提供优质服务(provide good service)

[判断题]品牌的信誉价值与品牌的交易价值是等价的，可以为交易价值的实现提供一个供社会认识和接受的基础，从而有助于交易价值的实现

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[单选题]新品投放应是工商企业协同制定投放策略，以"精"的细分，实现（）适销的卷烟和与品牌定位相吻合的"准"的投放。

A. A、核心客户
B. B、目标客户
C. C、部分客户
D. D、所有客户

[多选题]卷烟品牌导入期^{(guided period)}的特点有（）

A. A、销售增长迅速
B. B、生产成本低
C. C、销售费用大
D. D、企业获利大

[多选题]烟草公司要在市场中立于不败之地，就必须向客户提供具有更多客户让渡价值的产品或服务。为此，烟草公司可在（）方面改进自己的工作。

A. A、提高产品技术含量^{(technology content of products)}和提高产品质量
B. B、降低卷烟价格，提高客户盈利，提供优质服务^{(provide good service)}
C. C、通过改进产品、服务、人员与形象提高产品和服务^{(product and service)}的总价值
D. D、通过降低生产成本与非货币成本降低产品和服务^{(product and service)}的总成本

[多选题]对烟草商业企业来讲，以下对卷烟零售客户描述正确的是（）。

A. 是其服务的客户
B. 是卷烟分销的终端渠道
C. 是烟草商业企业的上帝
D. 是其被服务的客户

[多选题]营销管理焦点的转变包括（）。

A. 从销售转向顾客价值
B. 以公司产品为中心转向以顾客为中心
C. 从交易转向关系和服务
D. 从单一向组合乃至整合

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