根据较大群体性事件（III级）的报告处置机制，事发机构主要负责

【名词&注释】

经营管理(management)、系统故障(system fault)、服务区(service area)、网上银行(internet banking)、国际互联网、绿色通道(green channel)、建设银行(construction bank)、群体性(group character)、当地政府(local government)、主要负责人(person chiefly held responsible)

[多选题]根据较大群体性^{(group character)}事件（III级）的报告处置机制，事发机构主要负责人^{(person chiefly held responsible)}以下处置正确的有（）。

A. A.第一时间组织控制现场B.救助伤病人员C.保全证据D.暂停营业E.请求当地政府^{(local government)}支援

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学习资料：

[单选题]内部控制是银行各级管理人员（）的基本工具。

A. A、控制风险
B. B、经营管理
C. C、强化考核
D. D、培训机制

[单选题]信用社处置诈骗事件不包括以下哪一个步骤？（）

A. 事件判定
B. 报告路径
C. 现场处置
D. 实施救援

[单选题]代理中央非税收入收缴业务协办行在每个月初（）内同执收单位进行对账

A. 1个工作日
B. 2个工作日
C. 3个工作日
D. 4个工作日

[单选题]（）是建设银行^{(construction bank)}国际互联网网站为满足广大客户需要，方便客户快速的进行账户查询而推出的一项服务应用，客户无需办理注册或签约，直接通过登录建设银行^{(construction bank)}国际互联网网站便可进行。

A. 网站账户查询
B. 网上银行查询服务
C. 手机银行查询服务
D. 短信金融服务

[单选题]下列哪种卡可以办理国际速汇业务（）

A. 理财卡
B. 结算通卡
C. 欧洲旅行卡
D. 汽车卡

[多选题]手机银行可以通过以下哪些途径开通（）。

A. 手机上直接开通
B. 柜台开通
C. 网银开通
D. 网站开通
E. 电话银行开通

[单选题]这款产品截至到本月18日，今天帮您办理手续吗？在这个销售案例中，营销人员运用了促成交易的（）.

A. 二选一法
B. 期限成交法
C. 次要理由法
D. 从众成交法

[多选题]银行为贵宾客户提供的优先服务主要包括（）.

A. 设立贵宾客户服务区或贵宾服务窗口的网点为贵宾客户提供优先办理业务的绿色通道；
B. 95599客服中心提供个人贵宾客户优先接入服务；
C. 个人应纳税金优先减免；
D. 门户网站为贵宾客户开设专用通道提供各类预约服务。

[多选题]下列属于应急处理范围的是（）.

A. A、存款挤兑
B. B、业务系统故障
C. C、火灾
D. D、抢劫
E. E、客户投诉
F. F、客户排队

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