【名词&注释】
预处理(pretreatment)、移动用户(mobile user)、充值卡(rechargeable card)、神州行、诺基亚手机
[单选题]浙江移动用户正常拨打香港、澳门、台湾收取多少长途费?()
A. 0.20元/6秒
B. 0.40元/6秒
C. 0.60元/6秒
D. 0.3元/6秒
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学习资料:
[多选题]用户反映漫游时无法拨打任何电话,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()
A. 如用户使用诺基亚手机在漫游时须将“通话设置”中的“发送本机号码”功能打开才能正常使用
B. 如用户使用三星手机在漫游时须将“隐藏本地号码”功能关闭才能正常呼叫
C. 查看用户是否已经开通了省外漫游功能
D. 建议用户直接补卡
[单选题]银行托收时间是在什么时候?()
A. 次月的11号
B. 次月的26号
C. 次月的1号
D. 次次月的11号
[单选题]手机支付现金帐户和充值卡帐户最大余额限额分别为多少()
A. 10000元,5000元
B. 5000元,10000元
C. 10000元,10000元
D. 10000元,1000元
[单选题]用户参加手机100元亲情1+1礼包,手机礼包号码必须为哪种套餐()
A. 神州行长话王
B. 神州行关爱通
C. 无线座机标准资费套
D. 神州行百姓卡
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