某炼油厂是我国最大的炼油厂之一，至今已有50多年的历史。1995年

【名词&注释】

面向市场(market-oriented)、固定成本(fixed cost)、项目负责人(project leader)、自由发挥(free imagination)、投放市场(launchs)、苍白无力(feebleness)、不断扩大(constant enlargement)、各种类型(various type)、自成立以来、细致入微

[单选题]某炼油厂是我国最大的炼油厂之一，至今已有50多年的历史。1995年通过国际ISO9002质量体系认证，成为我国炼油行业首家获此殊荣的企业。该厂研究开发能力比较强，能用自己的基础油研制生产各种类型^{(various type)}的润滑油。当年德国大众的桑塔纳落户上海，该厂制定目标：研制出符合德国桑塔纳的标准油品。最后该炼油厂研制成功，从桑塔纳在上海落户到拿到桑塔纳配套用油的认可证只花了一年的时间。但是，该炼油厂作为一个生产型的国有老厂，产品的生产、销售都由国家统一配置，负责销售的人员只有30多人，只是做些记账、统账之类的工作，没有真正做到面向市场。在向市场经济转轨的过程中，主要产品在一定程度上仍受到国家的宏观调控，在产品营销方面也难以适应竞争激烈的市场。上海市的小包装润滑油市场每年约2.5万吨，其中进口油占65%以上，国产油处于劣势。之所以造成这种局面：一方面在产品宣传上，进口油全方位大规模的广告攻势可谓是细致入微，随处可见。而国产油在这方面的表现则是苍白无力；另一方面，该厂油品大都是大桶散装，大批量从厂里直接销售，供应大企业，而很少以小包装上市，加上销售点又少，一般用户难以买到经济实惠的国产油，只好购买昂贵的进口油。

A. A

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学习资料：

[单选题]盈亏平衡分析是企业进行决策的一个重要方法，关于盈亏平衡点，说法不正确的是（）。

A. A、盈亏平衡点随着企业业务性质的不同而不同
B. B、资本密集型企业的固定成本很高，因此盈亏平衡点也很高
C. C、劳动密集型企业的可变成本波动很大，因此盈亏平衡点很低
D. D、盈亏平衡点是销售收入和可变成本的交点

[单选题]不属于选择供应商时需要考虑的典型的总体标准是（）。

A. A、地址
B. B、声誉
C. C、是否重视技术开发
D. D、质量

[单选题]公司使用头脑风暴法要求参加会议的人员在短时间内尽可能多地想出回形针的用途。这个时候参加会议的人员应遵守的原则是（）。

A. A、及时评论、自由发挥、数量至上、综合改进、无须评论
B. B、暂不评价、自由发挥、数量至上、综合改进、无须评论
C. C、及时评价、自由发挥、质量至上、综合改进、无须评论
D. D、暂不评价、自由发挥、质量至上、综合改进、无须评论

[单选题]“635法”就是我们说的创新管理方法中的（）。

A. A、默写式头脑风暴法
B. B、头脑风暴法
C. C、信息交合法
D. D、焦点法

[单选题]某塑料制品公司是一家以集体资产为主体、生产高中档人造革的企业。自成立以来，该公司就在质量管理上实施ISO9000：2000质量体系。质量是企业的生命，过硬的产品质量是新产品最好的宣传广告和最佳推销员。虽然该公司的产品曾被评为轻工部优质产品和质量信得过产品，但他们深知，真正的市场名牌是由广大消费者在使用过程中进行反复比较产生的，只有得到他们的认可，才能称得上真正的市场名牌。该公司在新产品开发过程中，公司对每一环节，如产品设计、原材料选用、工艺流程的制定、产品的试制等方面都制定了严格可行的措施，建立并不断健全了质量保证体系，使新开发的产品在质量上有了根本保障。同时公司对新开发的产品投放市场后还进行了售后跟踪服务，这样，使得该公司的“中圆牌”人造革产品在市场上一步步地扎下了根，为新产品开发工作赢得了良好的声誉。尽管这些年来，国内不少厂家通过多种渠道不断仿造假冒该公司的产品，反复地冲击该公司的市场，但由于该公司始终坚持在“创新”上下功夫，几年来，开发了近3000个新品种，产品的市场占有率反而不断扩大^{(constant enlargement)}。

A. C

[单选题]某公司人力资源部打算更新工作描述，需要分析的方面不包括（）。

A. A、是否需要承担新任务
B. B、使用的技术是否有变化
C. C、工作模式是否发生了变化
D. D、是否需要添加新能力

[单选题]最近，晨日公司要开展一个新项目，该项目负责人对项目进行初步的成本分析时，需要做到（）。

A. A、估计供应商的反应
B. B、估计需要多少设备和设施
C. C、确定每个人应承担的责任
D. D、明确项目的实施程序

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