【名词&注释】
开放性(open)、培养目标(training target)、表达方式(expression way)、品牌形象(brand image)、安全教育(safety education)、先进先出(first in first out)、合理安排(reasonable arrangement)、面对面(face to face)、重要工作(important work)、外来施工人员(external construction member)
[单选题]便利店清洁操作的主要目的是()。
A. A、体现中国石化高端品牌形象
B. B、营造干净整洁、舒适温馨的购物环境
C. C、实现差异化营销
D. D、培养目标顾客
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学习资料:
[单选题]为避免损耗,销售时是否遵循()原则.
A. A、丰富丰满
B. B、整齐清洁
C. C、先进先出
D. D、前进陈列
[单选题]合理安排(reasonable arrangement)()是库存管理中的重要工作(important work)之一。
A. A、销量
B. B、库存量
C. C、陈列量
D. D、资金
[单选题]食品安全执法部门公布为不合格商品的,公司应组织()
A. A、促销
B. B、销毁
C. C、召回
D. D、转让
[单选题]语言的沟通根据其表达方式的不同又可以分为()。
A. A、中文沟通和外语沟通
B. B、陈述沟通和疑问沟通
C. C、口头沟通和书面沟通
D. D、开放性沟通和封闭性沟通
[单选题]关于便利店外部人员安全管理规范方面,下列说法正确的是()。
A. A、进站顾客接打手机可不制止
B. B、对外来施工人员(external construction member)按加油站的相关管理规定处理
C. C、进店顾客吸烟可不予理睬
D. D、对供应商派来的促销人员不需进行安全教育
[单选题]人员访问法是通过()之间面对面(face to face)交谈而获取所需资料的调查方法。
A. A、调查人员和受访者
B. B、调查员和目标顾客
C. C、销售人员和消费者
D. D、策划人员和销售人员
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