如果工作条件或工作待遇不能达到员工的期望，员工首先会以各种方

【名词&注释】

管理水平、主导作用(leading role)、财务人员(financial personnel)、工作条件(working condition)、相关内容(related contents)、遇到困难(encounter difficulties)、症结所在、移花接木(malapropism)、不厌其烦、考虑问题(probe into a problem)

[单选题]如果工作条件或工作待遇不能达到员工的期望，员工首先会以各种方式表现出来，其中不包括（）。

A. 不满
B. 抱怨
C. 离职
D. 申诉

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]在非正式审查过程中，做法正确的是（）。

A. 对于学习过程中一些琐碎的事不用询问
B. 在学员遇到困难时，直接告诉他们要做什么
C. 根据事先制定的调查问卷，对学员进行提问
D. 如果没有多余的时间或者不熟悉相关内容，可以将任务委派给团队中时间较充裕并且了解主题的成员

[单选题]根据绩效=激励水平+能力这一等式来看，为了快速提高团队的绩效水平，关键在于提高团队的（）。

A. 能力水平
B. B．管理水平
C. C．沟通水平
D. D．激励水平

[单选题]我是一个印刷公司的财务人员。正是那个最难对付的客户，让我学会了如何谈判。起初我很怕跟他打交道――我知道这个人脑子比我快、心眼儿多，总在算计我。每次办完业务之后，我的感觉就是“又按他说的办了！”其实，我们之间的许多合作和订单都是重复以前的项目，可是他却非常认真，每次都要从头重来，不厌其烦地一次次和我砍价，提出各种新的要求，比如预先看样、免费修改以及尽量把交货日期提前。跟这人打交道的时间久了之后，我也渐渐琢磨出一些窍门。我承认他有很敏锐的市场感觉，我的反应不如他快。问题的根本在于谈判过程总是被他主导，我一直得跟随他的节奏和控制。无论我是否同意，按以前的风格总是立即做出反应，这样讨论的步调就完全由他支配，我没有了主动权，只能接受他的控制。当我认识到症结所在之后，决定放慢步调，不再立即反应。即使他提出的问题比较刁钻，我也不会立即回绝，而是采取一定的技巧拖延或者转移，甚至在不置可否的情形下抛出我的方案。有时候我会故意装作喝茶或上厕所等，留给自己思考的时间，也使他明白我不同意他的方案，这样待回到谈判过程中的时候，他往往不得不改变他的提议。结果我渐渐发现，同他打交道也并不难，我也完全能够起主导作用。我们之间的合作更加融洽，许多事情也不得不按照我自己喜欢的方式来进行了。更重要的是，这样的谈判往往能够获得对我自己的公司更有利的结果。他可能不喜欢这种方式和风格，但是这种方式对我来说，真是太有用了！小张是一个比较容易冲动的人，为了获得谈判的成功，建议他在同客户交谈重要的事情时，应该经常利用（）的方法，以进一步周全地考虑问题^{(probe into a problem)}。

A. 移花接木^{(malapropism)}
B. 不立即回应
C. 及时叫停
D. 暗渡陈仓

本文链接：https://www.51bdks.net/show/8r37pj.html