【名词&注释】
俱乐部(club)、全球通(rapid global mobility)、中国移动(china mobile)、爱好者(lover)、大客户(major client)、文学艺术创作(invention in arts and literature)、基本资料(basic data)、神州行
[单选题]对于电话中断后的回拨,如客户正在通话中,回拨每次间隔()。
A. 10分钟;
B. 15分钟;
C. 20分钟;
D. 30分钟;
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学习资料:
[多选题]积分商城查询登记节点包括()。
A. 省内礼品综合信息查询;
B. 全网礼品资料查询;
C. 订单查询;
D. 投诉单查询;
E. 全网物流商基本资料(basic data)查询;
F. 全网礼品商基本资料(basic data)查询;积分查询;
[单选题]农信通业务开放范围为().
A. 中国移动客户;
B. 全球通客户;
C. 神州行客户;
D. 个人大客户;
[单选题]客户一次性来电咨询同一业务或多个业务的多个知识节点(咨询、受理等),人工座席最多可同时转()个业务节点.
A. 2;
B. 3;
C. 5;
D. 6;
[多选题]e拇指文学”产品是中国移动通信利用()等先进的通信技术,开发包装的手机文学艺术产品,宗旨是倡导推动并实践清新、健康、高格调的手机文学艺术创作(invention in arts and literature),为广大文学艺术爱好者开辟张扬自我展示个性化写作成果的手机文学艺术原创平台。
A. 短信;
B. MO手机上网;
C. WEB;
D. 彩信;
E. 手机动画(后续开发)。
[多选题]按业务覆盖范围,语音杂志业务分为()。
A. 全网业务;
B. 本地业务;
C. 本网业务;
D. 乡村业务。
[单选题]无线音俱乐部高级会员使用音乐业务时可享受的优惠为()。
A. 6折;
B. 7折;
C. 8折;
D. 9折。
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