【名词&注释】
调查研究(investigation)、购物中心(shopping center)、基本思路(basic thinking)、调查和分析(survey and analysis)、百货商场(department store)、长期投资(long-term investment)、交通状况(traffic condition)、一枝独秀、互相促进(mutual improvement)、日趋激烈(increasingly fierce)
[单选题]所有者权益是财务管理中的一个重要概念,它是资产减去()的余额。
A. A、成本
B. B、长期投资
C. C、负债
D. D、利润
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学习资料:
[单选题]在零售业面临日趋激烈(increasingly fierce)的国内外竞争环境下,北辰购物中心却一枝独秀,经营业绩连年大幅度增长,创下每平方米销售量连续两年在全国大型百货商店中排名第一的佳绩。但是,北辰购物中心的刘总经理认为公司还要解决的问题是:如何通过适当的价格,在适当的时间,以适当的方式,为顾客提供他们需要的商品和服务,从而让所有股东、员工、供应商等其他利益相关者满意。核心在于如何在有效满足顾客需求的前提下获得最大的资本效益。依据调查和分析,他们做了如下工作:(1)调查研究。围绕“顾客是谁?他们需要什么?”等问题,北辰购物中心的相关人员进行了反复、细致的顾客研究。(2)进行新的业态组合。根据市场研究的结果,北辰购物中心创造性地将超市与百货商场两种业态进行了有机组合,起到了互相促进(mutual improvement)、互相补充、连带消费的作用。(3)北辰购物中心创造性地把“顾客到北辰购物中心的交通方便与否”作为其商圈划分的依据。他们根据交通状况(traffic condition),确立了“南客北调”的基本思路,以中轴线及108路电车沿线区域及三桥(安定门桥、安贞桥、安慧桥)附近的消费群体作为其主要争取的顾客。(4)无论什么时候都要保证商品的质量。(5)要提供优质的服务。
A. C
[单选题]管理者要处理大量不同类型的问题,制定员工的个人发展目标属于()。
A. A、短期问题
B. B、长期问题
C. C、琐碎问题
D. D、次要问题
[单选题]某面粉加工厂不管需求如何变化,产量水平始终都维持在一个不变的水平上,这个加工厂采取的需求计划称为()。
A. A、需求跟随计划
B. B、等产量计划
C. C、资源需求计划
D. D、控制需求计划
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