按照组织设计的程序，在设计组织的协调层之前必须完成（）工作。

【名词&注释】

服务质量(qos)、工程项目(project)、投资者(investor)、承包人(contractor)、组织设计(organization design)、日常工作(routine)、负责人(person in charge)、最高管理层、各部门(different sectors)、执行者(executor)

[单选题]按照组织设计的程序，在设计组织的协调层之前必须完成（）工作。

A. 设计绀织决策层
B. 设计组织操作层
C. 规划组织所需资源
D. 调整组织结构

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学习资料：

[单选题]建立设备工程监理机构首先应做的是确定设备工程监理机构的（）。

A. 目标
B. 内部各部门^{(different sectors)}的任务
C. 人员安排
D. 组织结构模式

[单选题]理机构的负责人^{(person in charge)}习惯上称为总监理工程师。以下不属于总监理工程师职责的（）。

A. 管理设备监理机构的日常工作
B. 审核并签证承包人交付的工作成果
C. 验证生产结果
D. 审核签发给承包人的各种监理文件和指令

[多选题]项目管理主体划分，设备工程项目的管理模式有（）。

A. 投资者自主管理模式
B. 委托管理模式
C. 混合管理模式
D. 全面管理模式
E. 全过程式管理模式

[多选题]根据没备工程监理服务质量差距分析模型，可能造成服务规划差距的原因有（）。

A. 对顾客的需求和期望缺乏正确的分析和理解
B. 夸大了服务质量的宣传
C. 最高管理层对服务质量计划缺乏支持力度
D. 团队缺乏协作
E. 管理层与监理服务执行者^(executor)之间缺乏沟通

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