感觉到不公平的员工可用来恢复公平的方法有()。

【名词&注释】

人力资源管理部门(personnel resource management departmen ...)、工作效率(work efficiency)、工作环境(working environment)、外源性动机、自上而下、工作积极性(working enthusiasm)、相关内容(related contents)、钢铁集团(steel group)、挑战性工作、持续上升(uninterrupted upward move)

[多选题]感觉到不公平的员工可用来恢复公平的方法有()。

A. 改变自己的投入或产出
B. 改变对照者的投入或产出
C. 改变参照对象
D. 改变对投入或产出的知觉
E. 换岗

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学习资料：

[单选题]下列关于动机的表述正确的是（）。

A. 外源性动机是指人在做某种行为时是因为行为本身
B. 出于内源性动机的员工更看重工作所带来的报偿
C. 外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为
D. 出于外源性动机的员工看重的是工作本身

[多选题]下列关于目标管理的表述正确的有()。

A. 目标管理是一种在企业中应用非常广泛的技术
B. 实施目标管理只能自上而下来设定目标
C. 目标管理使得每一名员工都有明确可行的，与部门和组织目标紧密联系的目标
D. 目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标
E. 实施目标管理可以将组织的目标层层具体化、明确化，分解为各个相应层次的目标

[单选题]国内某大型钢铁集团^{(steel group)}人力资源管理部门近日通过调查发现：企业内部正弥漫着一种低落的情绪，这主要跟今年上半年度的绩效改革有关。老员工满腹牢骚，对新颁布的绩效改革(男50岁退休，女45岁退休)严重抹杀其贡献感到不满;新员工忧心忡忡(公司规定：末位淘汰率由原来的8%上升到现在的12%)，总感觉自己很快会被公司淘汰，对事业前途一片迷茫。总之，近期各条战线上总体工作效率均有所下滑、缺勤率持续上升^{(uninterrupted upward move)}、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。

A. B

[单选题]下列关于激励的陈述不正确的是（）。

A. 激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程
B. 从激励对象的角度可分为物质激励和精神激励
C. 从激励作用的角度可以分为正向激励和负向激励
D. 激励对于调动人们潜在的积极性、出色地完成工作目标以及不断提高工作绩效具有十分重要的作用

[单选题]关于赫兹伯格双因素理论的陈述，正确的是（）。

A. 满意的反面是不满意
B. 激励因素指的是组织政策、监督方式、人际关系、工资等
C. 激励因素具备了就可以令员工满意，不具备就会招致员工不满
D. 双因素理论与马斯洛需要层次理论的区别在于，双因素理论针对的是满足人类需要的目标或诱因

[单选题]（）是由马斯洛的需要层次理论所得出的结论。

A. 5种需要层级越来越高
B. 未被满足的需要不是行为的激励源
C. 5种层次的需要还可大致分为三大类
D. 任何人都具有5种不同层次的需要，而且每个层次需要的强度相等

[多选题]关于双因素理论说法正确的是（）。

A. 双因素包括激励因素和保健因素
B. 保健因素包括别人的认可、工作本身、晋升等因素
C. 激励因素包括组织政策、监督方式等
D. 满意的反面是没有满意
E. 不满的反面是满意

[多选题]下述与动机有关的因素中，属于内源性动机范畴的有（）。

A. 工资
B. 社会地位
C. 工作的挑战性
D. 价值感
E. 自我实现感

[多选题]马斯洛的需要层次理论对管理的建议是（）。

A. 管理者需要考虑员工不同层次的需要
B. 组织需要为员工每一层次的需要设计相应的激励措施
C. 组织用于满足低层次需要的投入效益是递增的
D. 组织用于满足高层次需要的投入效益是递减的
E. 管理者需要考虑每个员工的特殊需要情况，从而相应的加以满足

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