客户通过10086人工台查询IP充值卡号码近（）个月的充值记录不需

【名词&注释】

中国移动(china mobile)、充值卡(rechargeable card)、客户端(client)、国际漫游、业务费(professional expenses)、月租费(monthly rent charge)

[单选题]客户通过10086人工台查询IP充值卡号码近（）个月的充值记录不需要通过密码验证，可以直接受理查询

A. 1；
B. 2；
C. 3；
D. 4；

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学习资料：

[单选题]如有客户呼入10086人工台进行咨询/查询/办理/投诉/报障铁通业务时，请将来电转接至（）。

A. 10000；
B. TD专席；
C. 积分专席；
D. “转接铁通专席”；

[单选题]前台业务支撑团队在线支撑转接服务时段（）。

A. 每天08：00-23：00；
B. 每天08：00-22：00；
C. 每天07：00-23：00；
D. 每天07：00-22：00；

[单选题]通过10658300代码收取“保密天使”月功能费，在帐单中体现在（）栏。

A. 月租费^{(monthly rent charge)}；
B. 增值业务费^{(professional expenses)}；
C. 新业务费^{(professional expenses)}；
D. 通信费；

[多选题]快讯业务业务使用条件（）。

A. 需开通GPRS功能；
B. 装有快讯客户端的中国移动定制手机终端、非定制手机终端需下载快讯业务客户端；
C. 该业务默认不开通国际漫游（含港；澳；台），如果客户有国际漫游需要可在手机中自行设置；

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