社会工作者采用的个案工作的特点包括（）。

【名词&注释】

解决问题(solving problems)、夫妻关系(conjugal relation)、现实问题(realistic problem)、家庭暴力(family violence)、外部环境(external environment)、互相理解(mutual understanding)、工作方式(working mode)、工作范围(working range)、摆脱困境(get rid of puzzledom)、处理问题(processing problem)

[多选题]社会工作者采用的个案工作的特点包括（）。

A. A、A
B. B、B
C. C、C
D. D、D
E. E、E

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[单选题]由政府、法院或其他部门或个人(包括父母、老师等)转介给社会工作服务机构，以协助其解决问题的服务对象，属于（）。

A. 现有服务对象
B. 非自愿型服务对象
C. 自愿型服务对象
D. 潜在服务对象

[多选题]小刚生活在一个家庭暴力的家庭，父亲经常殴打他和母亲，为此，小刚向社区工作者求助，帮助自己和母亲摆脱困境^{(get rid of puzzledom)}，让家庭变得和谐融洽。这些目的所关注的对象包括（）。

A. 小刚的家庭
B. 小刚父母的夫妻关系
C. 小刚的父亲
D. 小刚父子之间的关系
E. 小刚母子的关系

[多选题]接案时，社会工作者应该注意的事项包括（）。

A. 决定是否需要紧急介入
B. 权衡是否有能力处理问题^{(processing problem)}
C. 决定问题的优先次序
D. 判断收集的资料是否可行
E. 保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围^{(working range)}

[单选题]张芳有个患孤独症的儿子，张芳把所有的精力都放在儿子身上。她对自己的丈夫和公婆很有意见，觉得自己付出太多，而丈夫一家人对孩子照顾不周。家人之间经常吵架，张芳感到很无助和疲惫。社会工作者了解了这一家人的情况后，开始积极地介入。他为张芳及其家里人进行辅导，让大家彼此表达自己的感受。张芳也慢慢地知道丈夫和婆婆并不是如自己所想的那样，家人逐渐互相理解，一起参与到孩子的治疗和生活中。这个案例中，社会工作者所做的工作是（）。

A. A、A
B. B、B
C. C、C
D. D、D

[单选题]接案期的工作非常重要，它的目标是要与服务对象建立一种良好的（），为后续的预估和介入打下良好的工作基础，以便社会工作者和服务对象能以此为起点一道工作，实现社会工作的助人目标。

A. 合作关系
B. 服务关系
C. 专业关系
D. 帮扶关系

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