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菜肴设计一般是通过制定标准菜谱来实现的。在制定标准菜谱时,关

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  • 【名词&注释】

    统筹安排(overall arrangement)、操作规程(operating rules)、组织起来(systemize)、上级主管部门(applied by super administrative departm ...)、登记手续(registration formalities)、公安部门(public security sector)、餐厅服务员、互相配合、提供优质服务(provide good service)、献计献策

  • [单选题]菜肴设计一般是通过制定标准菜谱来实现的。在制定标准菜谱时,关键必须确定一些内容和要求,这些内容和要求不包括()。

  • A. 调味品品种及用量
    B. 主配料的原料及数量
    C. 菜肴的名称和定价
    D. 服务程序和要求

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  • 学习资料:
  • [单选题]饭店房务管理是饭店()的组成部分。
  • A. 运行管理
    B. 营业管理
    C. 日常经营
    D. 组织管理

  • [单选题]根据房屋部门的计划,借助于管理指挥系统,对下级部门的管理人员及员工下达任务,布置工作,这属于饭店房务的()。
  • A. 计划职能
    B. 组织职能
    C. 指挥职能
    D. 协调职能

  • [单选题]关于美食节的布置,下列说法不正确的是()。
  • A. 场地的选择要有利于塑造美食节的主题
    B. 重点推荐的主打餐饮产品,可以以图片的形式陈列在入口处,起到吸引顾客的目的
    C. 餐厅入口处应设置反映美食节主题的模拟景观、实物展台等
    D. 注意气氛的渲染,如彩灯、灯箱和外墙壁挂等的设置

  • [单选题]饭店安全部工作人员在接到顾客死亡的报告后,应向报告人问明顾客死亡的地点、身份、国籍等情况,并立即报告()。
  • A. 大堂经理
    B. 安全部经理
    C. 总经理
    D. 当地公安部门

  • [单选题]对于饭店设备的使用,使用部门应当做到"三好"要求,下列不属于"三好"要求的是()。
  • A. 管好设备
    B. 保养好设备
    C. 检测好设备
    D. 用好设备

  • [多选题]顾客住房,必须办理入住登记手续的原因包括()。
  • A. 保证顾客和社会安全的需要
    B. 建立客账的需要
    C. 上级主管部门的要求
    D. 保障饭店利益的需要
    E. 对顾客服务的需要

  • [单选题]某饭店餐饮部吴经理发现餐厅白天营业一直很火,但每天晚上20:00以后,就餐的客人却很少。餐饮部为此专门开展了一次讨论。吴经理要求大家畅所欲言,为提高餐饮部的经济效益献计献策。餐厅服务员小李建议道:"我们能否推出晚间特别活动来吸引客人的消费?"吴经理听了以后对小李说:"说具体点。"小李继续道:"我们饭店的广东客人较多,我们不妨举行一个粤菜美食节,并在晚上20:00后推出一些特价菜。"经与厨房研究,数天后,该饭店在前厅设置了举办粤菜美食节的广告牌,其中写道:晚上20:00以后本餐厅推出特价菜,游水活虾每斤6元;烤乳鸽每只1元……,欢迎惠顾。同时,也对餐厅进行了相应的调整与装饰布置,并专门设计制作了美食节的菜单。一周后,吴经理从财务报表中发现,餐饮人均消费与以前基本持平,但总的餐饮收入比以前上升了30%。另外,上个月的经营数据也统计出来了:食品成本总计300万元,饮料成本60万元,人工成本40万元,食品销售额为660万元,饮料销售额140万元。根据材料,回答下列问题:
  • A. B

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