组织为了确保自己提供的产品或服务与众不同，而采取标新立异的方

【名词&注释】

标新立异、平衡计分卡(balanced scorecard)、开门见山、直截了当(pointblank)、工作岗位(working post)、工作状况(working condition)、经济附加值(economic value added)、准确无误、条理清晰、热情洋溢(ebullience)

[填空题]组织为了确保自己提供的产品或服务与众不同，而采取标新立异的方法，对这种方法解释正确的是（）

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学习资料：

[单选题]商务文件不同于普通信函和文学写作，它有着自己的特点，不属于它的特点的是（）。

A. 叙述简明、条理清晰
B. 丰富详实、热情洋溢^(ebullience)
C. 直截了当、开门见山
D. 清楚明了、准确无误

[单选题]在平衡计分卡中，经济附加值^{(economic value added)}属于（）角度的指标。

A. 客户
B. 财务
C. 内部流程
D. 学习与成长

[单选题]老张是公司的老员工，总是对自己目前的工作状况不满意，因为他在这个工作岗位已经工作很多年了。影响老张激励水平的最可能因素是（）。

A. A．公司的政策和管理
B. B．薪水
C. C．工作的内容
D. D．人际关系

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