网点负责人应（）督促现场业务主管认真行使网点内控管理职责，加

【名词&注释】

群体性突发事件(mass unexpected incident)、产品组合(product mix)、股票型基金(stock fund)、化解矛盾(resolve contradictions)、信贷业务(credit business)、客户资源(customer resource)、库存现金(cash on hand)、当地政府(local government)、活期存款利率(rate of call)、解疑释惑

[单选题]网点负责人应（）督促现场业务主管认真行使网点内控管理职责，加强对库存现金^{(cash on hand)}、有价单证、空白重要凭证、挂失业务、反交易业务和权限卡、大额现金及转账业务、公私印章管理等重要事项的检查监控，支持现场业务主管独立履行事中控制和业务管理职责。

A. A、每日
B. B、每周
C. C、每月
D. D、每年

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学习资料：

[单选题]网点内控工作是防范全行（）案件的保障。

A. A、信用风险
B. B、声誉风险
C. C、操作风险
D. D、道德风险

[单选题]网点案防工作要求加强员工行为动态管理，建立、完善员工行为动态管理台账和信息（）制度。对各种员工不良行为和苗头进行分析、关注，加强对少数有异常行为人员的重点管理，对存在严重问题的，及时采取果断措施进行处理。

A. A、登记
B. B、查询
C. C、报送
D. D、考核

[多选题]按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在客户经理的选拔中，客户经理人选的主要来源有（）。

A. A.做过柜台业务的人员B.没有业务经验但拥有客户资源的人员C.高校金融专业应届毕业生D.做过信贷业务的人员E.他行客户经理

[单选题]信用社将群体性突发事件划分为多少个等级？（）

A. 二
B. 三
C. 四
D. 五

[多选题]I级、II级、III级群体性事件的处置措施中，事发机构应急管理工作领导小组负责人迅速赶赴现场配合当地政府^{(local government)}、公安机关的应急工作包括有（）。

A. A.与群众代表对话B.开展疏导、劝解工作，解疑释惑，表明态度C.告知当事人相应的救济渠道及正当的申诉方式，通过合法手段和途径维护自身合法权益D.迅速研究当事人的合理要求，提出解决方案，努力化解矛盾E.对当地政府^{(local government)}要求限期解决的涉及群众利益的问题，要采取有效措施指定专人按时解决

[多选题]国内信用证通知行接到信用证正本或信用证修改书时，应认真审查以下内容（）

A. 通知行名称必须确为本行
B. 信用证应为本系统内具备信用证准入资格的分支机构或与建设银行签订了信用证业务合作协议的合作银行开出
C. 审核信用证或信用证修改书条款的有效性
D. 及时向开证行发出查询

[单选题]2012年1月1日客户办理外币特色存款10000美元，2012年7月1日客户持单据前来办理提前支取5000美元，下列哪种处理方式是正确的（）

A. 支取部分按照现行活期存款利率^{(rate of call)}计息，其余存款按照原存款利率继续执行
B. 支取部分按照现行6个月小额存款利率计息，其余存款按照原存款利率继续执行
C. 支取部分按照按现行3个月小额存款利率计息，其余存款按照原存款利率继续执行
D. 不能办理部分提前支取，只能办理全部提前支取

[单选题]客户在柜台办理密码挂失后新密码的设置时，必须提供（）。

A. 挂失申请书、本人有效身份证件、存款凭证
B. 挂失申请书、本人有效身份证件
C. 本人有效身份证件、存款凭证
D. 挂失申请书、存款凭证

[多选题]保守型客户可以推荐的产品组合有（）.

A. 股票型基金
B. 本利丰
C. 基金定投
D. 保险
E. 金卡
F. 网上银行

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