营业厅应不断完善（）流程、优化（）流程，提高工作效率。

【名词&注释】

销售价格(selling price)、提高工作效率(improve work efficiency)、优柔寡断(indecision)、营业厅(business hall)、不断完善(constant perfection)、犹豫不决(shilly shally)

[填空题]营业厅应不断完善^{(constant perfection)}（）流程、优化（）流程，提高工作效率。

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[多选题]“优柔寡断型”客户的一般表现是下列哪些？（）

A. 对是否购买产品犹豫不决^{(shilly shally)}
B. 对于产品的功能、销售价格等反复比较
C. 难于取舍
D. 外表温和
E. 内心很果断

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