企业将（）物流管理业务转移至第三方物流企业（）

【名词&注释】

高质量(high quality)、外部环境(external environment)、销售部(sales department)、业务部门(business department)、物流服务水平(logistics service level)、事业部式、不愿意(reluctant)、不成功、服务水平提高、中心服务范围(center service area)

[单选题]企业将（）物流管理业务转移至第三方物流企业（）

A. 不成功的
B. 不愿意^(reluctant)管的
C. 不擅长的
D. 难度极大的

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学习资料：

[单选题]配送中心服务范围^{(center service area)}的确定不应由（）决定（）

A. 物流服务水平
B. 客户满意程度
C. 物流现有设施
D. 物流作业的规划与设计

[单选题]对物流业务的管理不同时具备决策建议权和指挥权的物流组织结构是（）

A. 直线顾问式
B. 直线式
C. 事业部式
D. 矩阵式

[单选题]在矩阵式物流组织结构中，业务部门如销售部、生产部、采购部、财务部等对物流活动起着（）的作用（）

A. 支持
B. 协调
C. 规划
D. 设计

[单选题]功能集合型物流组织适合（）的企业（）

A. 中型规模
B. 外部环境稳定
C. 常规技术
D. 中型规模和外部环境稳定

[多选题]物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的物流服务，可供选择的策略有（）

A. 物流服务水平不变，成本降低型
B. 物流服务水平提高，成本增加型
C. 物流服务水平提高，成本不变型
D. 物流服务较高水平，成本较低型

[多选题]可从（）方面衡量物流服务水准（）

A. 可得性
B. 增值性
C. 作业性
D. 服务可靠性

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