2022中国电信知识竞赛题库情绪与压力管理题库模拟练习题127

1. [单选题]影响员工工和效率最大化的最主要因素是（）。

A. 员工的薪酬制度与身体特质
B. 员工的职业爱好与有效激励
C. 员工的薪酬制度与人际关系
D. 员工的职业爱好与身体特质

2. [多选题]较理想的处理问题^{(processing problem)}态度为冷静面对并解决，问题克服过程的标准步骤有（）。

A. 认清压力事件的性质
B. 理性思考及分析问题事件的来龙去脉
C. 确认个人对问题的处理能力
D. 运用问题解决技巧，拟定解决计划
E. 积极处理问题^{(processing problem)}

3. [多选题]什么是对于处理自己的情绪的正确理解？（）。

A. 觉察自我情绪
B. 妥善管理自我情绪
C. 自我激励，保持乐观
D. 觉察他人的情绪
E. 人际关系的管理

4. [多选题]一位能自我激励的人时常专注于什么？（）

A. 既定目标^{(fixed goal)}
B. 发挥创造力
C. 克制冲动
D. 延迟满足
E. 保持高度热忱

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