《杭州市物业管理条例》规定，业主与使用人约定由使用人缴纳物业

【名词&注释】

调查研究(investigation)、城市建设(urban construction)、自然环境(natural environment)、服务中心(service center)、面对面(face to face)、创造条件(create conditions)、国民经济与社会发展、经济技术论证、物业管理条例(real estate management regulations)、杭州市物业管理

[填空题]《杭州市物业管理条例^{(real estate management regulations)}》规定，业主与使用人约定由使用人缴纳物业管理服务费的，从其约定，业主负（）责任。

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[多选题]下面各项中，（）是城市规划编制应注意的原则。

A. A．承担编制城市规划任务的单位，应当符合国家关于规划设计资格的规定
B. B．编制城市规划应当进行多方案比较和经济技术论证，并广泛征求有关部门和当地居民的意见
C. C．编制城市规划应当对城市的国民经济与社会发展、自然环境、城市建设的历史与现状等情况进行深人调查研究，取得准确的基础资料
D. D．编制城市规划应为工业化生产、机械化施工创造条件

[单选题]服务中心主管级（含）以上人员每人每月至少与几位客户进行面对面访谈（）

A. 1位
B. 5位
C. 10位
D. 2位

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