下列哪项除外均是PDCA循环管理的工作程序？（）

【名词&注释】

适应性(adaptability)、专业化(specialization)、马斯洛(maslow)、出现问题、工作关系(work relation)、亚当斯(adams)、继续发展(continue to develop)、计划工作(planning work)、第四阶段(the fourth stage)、和谐一致

[单选题]下列哪项除外均是PDCA循环管理的工作程序？（）

A. 计划
B. 实施
C. 检查
D. 处置
E. 评估

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[单选题]哪项是前馈控制工作的重点？（）

A. 防止所使用的资源在质和量上产生偏差
B. 出现问题后及时补救
C. 反复对可能出现的结果进行预测
D. 防止偏差的继续发展^{(continue to develop)}
E. 根据情况对计划进行调整和控制影响因素，确保目标的实现

[单选题]会议计划工作^{(planning work)}包括（）。

A. 确认会议议题
B. 准备会议内容
C. 选择会议规程
D. 安排与会人员的要求
E. 报道会议消息

[单选题]工作关系协调基础包括（）。

A. 管理
B. 目标
C. 利益
D. 沟通
E. 公平

[单选题]戴明循环的第四阶段^{(the fourth stage)}即（）。

A. 处理阶段
B. 实施阶段
C. 管理阶段
D. 检查阶段
E. 计划阶段

[单选题]本质在于解决各方面的矛盾，使整个组织和谐一致，使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致的是（）。

A. 沟通
B. 领导
C. 激励
D. 协调
E. 组织

[单选题]期望理论是由谁提出的（）。

A. 珀恩士
B. 赫兹伯格
C. 弗隆姆
D. 马斯洛
E. 亚当斯

[单选题]直线—参谋型组织结构的缺点是上述哪项？（）

A. 过分强调专业化
B. 结构过于简单
C. 责权过于明确
D. 权力过分集中
E. 整个组织适应性较差

[单选题]一级医院的高级、中级、初级员工比例是（）。

A. 2：4：8
B. 1：2：8
C. 1：3：8
D. 1：3：6
E. 1：3：9

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