（）是指职业从业者在职业活动中提供热情、周到、主动的服务的欲

【名词&注释】

针对性(pertinence)、服务态度(service attitude)、公开性(openness)、从业者(practitioner)

[单选题]（）是指职业从业者^{(practitioner)}在职业活动中提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识，即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望。

A. A、服务意识
B. B、服务态度
C. C、服务技能
D. D、服务形象

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]忌妒的特点是（）

A. A、针对性
B. B、对等性
C. C、公开性
D. D、潜隐性

本文链接：https://www.51bdks.net/show/8ppyzn.html