中国的水路交通可分为（）。

【名词&注释】

旅游者(tourist)、政治素质(political quality)、内河航运(inland navigation)、外语水平(foreign language level)、国际航运、达不到、业务知识(professional knowledge)、周恩来总理

[多选题]中国的水路交通可分为（）。

A. 国际航运
B. 国内航运
C. 沿海航运
D. 内河航运

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学习资料：

[单选题]在建国后的导游服务发展的初创时期，周恩来总理对导游人员提出的“三过硬”工作要求，是指（）过硬、外语水平过硬和业务知识^{(professional knowledge)}过硬。

A. A、导游讲解
B. B、政治素质
C. C、服务能力
D. D、宣传祖国

[单选题]万一发生火灾，导游人员首先应做的是（）。

A. 通知旅游者
B. 引导大家自救
C. 疏散旅游者
D. 立即报警

[多选题]如果发生（）情况，必须给客人调换房间。

A. 客房内有蟑螂.臭虫.老鼠等；
B. 旅游者要求调换不同朝向的同一标准客房；
C. 房间卫生达不到清洁标准；
D. 提供的客房低于标准。

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