护士长的管理艺术包括（）。

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、医疗事故(medical malpractice)、护理人员(nursing staff)、决策程序(decision procedure)、指挥艺术(conducting art)、监督控制(supervisory control)、合理合法(legal and practical)、行为责任(behavioral burden)、密切关系(close relationship)、重要一环(an important link)

[多选题]护士长的管理艺术包括（）。

A. 决策艺术
B. 指挥艺术
C. 交谈艺术
D. 协调人际关系艺术
E. 激励艺术

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[单选题]下列属于护理人员排班基本原则的是（）

A. 职务要求明确原则
B. 人员结构合理原则
C. 责权利一致原则
D. 灵活调整原则
E. 重视护士排班需求原则

[单选题]对于授权实质的描述正确的是（）

A. 平等授权，让下属发挥才干
B. 视能授权，密切关系^{(close relationship)}
C. 合理合法^{(legal and practical)}，团结力量
D. 监督控制，谨防错误
E. 让别人做原本属于自己的事

[单选题]高层管理人员的管理幅度通常以几人较为合适（）

A. 1~2人
B. 3~7人
C. 4~8人
D. 8~15人
E. 10～15人

[单选题]情景领导理论认为，适宜采用命令型领导方式的员工成熟度类型是（）

A. 能力低、动机水平低
B. 能力低、动机水平高
C. 能力高、动机水平低
D. 能力高、动机水平低
E. 思想品质高，能力低

[单选题]护理质量评价是护理质量管理中的重要一环^{(an important link)}，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本、最重要的手段。

A. A

[单选题]依据医疗事故损害后果程度将医疗过失行为责任^{(behavioral burden)}分类，不属于其类别的是（）

A. A.完全责任B.主要责任C.轻微责任D.无责任E.不完全责任

[多选题]影响决策的因素有（）

A. 有效决策结果的评定准则
B. 有效的决策评判方法
C. 有效的决策者
D. 有效的决策程序
E. 组织文化

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