在服务业中，（）的可分化是最明显的。

【名词&注释】

旅游业(tourism)、餐饮业(catering trade)、金融业(financial industry)、中国电信(china telecom)、经济利益(economic interests)、电信业(telecom industry)、改进型(improved)、持续时间(duration)、服务项目(service items)

[单选题]在服务业中，（）的可分化是最明显的。

A. A、旅游业
B. B、金融业
C. C、电信业
D. D、餐饮业

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[多选题]企业服务理念满意系统贯穿于企业的（）等经营观念中.

A. A、质量观念
B. B、服务观念
C. C、社会责任观念
D. D、效应观念
E. E、人才观念

[单选题]中国电信推出800号业务，该服务项目^{(service items)}按服务创新的分类属于（）。

A. A．全新型创新服务
B. B．拓展型服务创新
C. C．改进型^(improved)服务创新
D. D．延伸型服务创新

[单选题]以下哪种关系营销所建立竞争优势的可持续时间^(duration)最长（）

A. 经济利益型
B. 结构型
C. 社交型
D. 混合型

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