正装包括（）。

【名词&注释】

营业网点(business-net spots)、中山装、营业厅(business hall)、笔记本(notebook)、营业时间(business hours)

[多选题]正装包括（）。

A. 校服
B. 酒店员工的服装
C. 西装
D. 礼服
E. 中山装

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学习资料：

[单选题]营业网点员工必须按营业时间^{(business hours)}牌公告的时间营业，做到（），不准拒办业务。

A. A、满点服务
B. B、按时营业
C. C、延时服务
D. D、准时营业

[单选题]按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下关于男士领带夹的位置说法正确的是（）

A. 夹在衬衫的第三和第四粒扣子之间
B. 夹在衬衫的第四和第五粒扣子之间
C. 夹在衬衫尽量靠近第四粒扣子的地方
D. 夹在衬衫尽量靠近第五粒扣子的地方

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下不属于行姿禁忌的是（）

A. 不在行走中与他人交谈
B. 不左顾右盼
C. 不把笔记本等物品挟在腋下行走
D. 不在营业厅内慌忙奔跑，大声喧哗和追逐嬉闹

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