在服务过程中，对异议的描述不正确的是（）。

【名词&注释】

主减速器(main reducer)、传动比(transmission ratio)、不赞同(does not approve)

[单选题]在服务过程中，对异议的描述不正确的是（）。

A. A、在服务过程中，客户对你的不赞同、提出质疑
B. B、对于你的服务与解释，客户表示拒绝
C. C、缺乏事实依据的拒绝不属于异议
D. D、异议包括真实的异议和虚假的异议

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[单选题]关于男士领带夹的说法不正确的是（）。

A. 穿西服必须夹领带夹
B. 领带夹不必随时佩戴
C. 领带夹是已婚人士的标志
D. 领带夹应当夹在领带的3/5处

[多选题]汽车制动系制动效能的评价指标有（）。

A. 制动能耗
B. 制动距离
C. 制动减速度
D. 制动时间

[多选题]试乘试驾过程中，以下做法正确的是（）

A. 试乘试驾专员/销售顾问依据测试内容示范驾驶和讲解
B. 打开娱乐系统，演示其功能，播放顾客喜欢的音乐
C. 在顾客试驾的时候，应该多与顾客聊天、交流，消除陌生感
D. 当顾客有危险动作时，要提醒顾客注意，并请顾客继续完成试驾

[单选题]在主减速器中若主动锥齿轮不变，提高传动比会造成（）。

A. 从动齿数增加，离地间隙减小
B. 从动齿数增加，离地间隙增加
C. 从动齿数减小，离地间隙增加
D. 从动齿数减小，离地间隙减小

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