【名词&注释】
调查研究(investigation)、质量问题(quality problem)、公平理论(equity theory)、马斯洛(maslow)、工作关系(work relation)、分类整理(taxonomic revision)、公平合理(fair and reasonable)、利益一致、重要条件(important condition)、解决矛盾(resolve a contradiction)
[单选题]PDCA管理循环中,C指的是()
A. 计划
B. 分析
C. 执行
D. 检查
E. 处理
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学习资料:
[单选题]决策的前提是()
A. 调查研究
B. 确立问题
C. 确定目标
D. 拟订方案
E. 组织协商
[单选题]管理者公平合理(fair and reasonable)的分配可以减少和解决矛盾(resolve a contradiction),体现了协调原则的是()
A. 目标导向
B. 利益一致
C. 公平合理(fair and reasonable)
D. 互相尊重
E. 整体优化
[单选题]对生产和工作在时间上进行控制的方法是()
A. 时间控制
B. 过程控制
C. 质量控制
D. 进度控制
E. 结果控制
[单选题]提出保健-激励理论的是()
A. 赫兹伯格
B. 马斯洛
C. 弗隆姆
D. 珀恩士
E. 亚当斯
[单选题]把收集来的原始质量数据,按照一定的目的和要求加以分类整理,以分析质量问题及其影响因素的质量评价统计方法是()
A. 分层法
B. 调查表法
C. 排列图法
D. 因果分析图
E. 控制图
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