【名词&注释】
工作效率(work efficiency)、自主权(autonomy)、凝聚力(cohesion)、正规化(normalization)、非正式群体(informal group)、组成部分(part)、精神境界(spiritual realm)、相互依赖(interdependence)、效率高(high efficiency)、高层领导(senior level leaders)
[判断题]一个系统是一个相互关联和相互依赖(interdependence)的组成部分,它们共同构成一个统一的整体。()
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学习资料:
[单选题]具有雇用随和而友好的员工、低正规化、有自主权的员工、赶好的倾听技能、角色清晰和尽责的员工等特征的组织文化是()文化。
A. A、道德的
B. B、回应顾客的
C. C、创新的
D. D、精神境界(spiritual realm)的
[单选题]如果在一个组织中,存在着许多非正式群体,各群体相互之间看法分歧,但这些群体内部的凝聚力却很强。这样,当这些群体对该组织的高层领导(senior level leaders)的态度很不一致时,则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断:
A. 工作效率与员工满意度均很高
B. 工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性,员工满意度很高
C. 工作效率高(high efficiency),员工的平均满意度适中户但满意度高低相当分散
D. 平均工作效率低,员工满意度很高
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