健康进货率的范围是（）。

【名词&注释】

发现问题、不耐烦(impatience)、不愿意(reluctant)、备用金(fund of disbursement)、转账支票(cheque only for account)、一会儿(for a minute)

[单选题]健康进货率的范围是（）。

A. A、控制在20%~40%
B. B、控制在40%~60%
C. C、控制在60%~80%
D. D、控制在80%~100%

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[单选题]日常备用金支付，金额超过（）元的必须通过转账支票^{(cheque only for account)}结算

A. A、500
B. B、1000
C. C、1500
D. D、2000

[单选题]加油员推介燃油宝时顾客如果不愿意购买，正确的做法是（）。

A. 不加就不高兴
B. 多说一会儿^{(for a minute)}使顾客不耐烦
C. 不加燃油宝就不给顾客加油
D. “不加”就不必再推介，只能在加油中进行二次推介

[单选题]培训需求分析包含四个阶段，这四个阶段的正确顺序是（）。

A. 预先分析-发现问题-需求分析-资料收集
B. 预先分析-资料收集-需求分析-发现问题
C. 发现问题-预先分析-资料收集-需求分析
D. 发现问题-需求分析-资料收集-预先分析

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