六西格玛项目团队由项目所涉及的有关职能人员构成，一般由（）人

【名词&注释】

方差分析、调查结果(investigation results)、显著性差异(difference)、人员构成(personnel composition)、供求关系(relation between supply and demand)、常用工具(popular tools)、六西格玛项目、分析阶段(analysis phase)、最低水平(the lowest level)、六西格玛质量

[单选题]六西格玛项目团队由项目所涉及的有关职能人员构成，一般由（）人组成。

A. 2～5
B. 5～7
C. 3～10
D. 10～15

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[单选题]下列关于方差分析的说明中，错误的是（）

A. A：方差分析的目的是为了比较多个总体的显著性差异
B. B：方差分析条件中，输出变量应该是独立、正态的
C. C：方差分析条件中，各水平的总体分散是一致的
D. D：方差分析原理来源于因子和误差方差比的卡方分布

[多选题]分析阶段^{(analysis phase)}的常用工具有（）。

A. 因果图、排列图
B. 失效模式分析（FMEA.
C. 方差分析
D. 假设检验
E. 抽样检验

[多选题]六西格玛质量的理解有两方面的含义，它们是下列的（）。

A. 质量特性必须满足顾客的需求
B. 供求关系必须均衡
C. 避免缺陷
D. 产品成本必须达到最低水平^{(the lowest level)}
E. 产品的翻新速度必须提高

[单选题]一项旨在研究新的服务流程的客户满意度的调查结果如下，这结果选取对比的是目前采用的服务流程结果的客户满意度。评估以下数据的正确方法是？（）

A. 利用二项分布去比较两者比例
B. 将这些结果用P-Chart表现出来
C. Chi-square分析
D. 将以上数据转换为比例后用群组的BAR图显示出来

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