【名词&注释】
金融机构(financial institution)、媒体报道(media report)、住房贷款(housing loan)、理财产品(finance product)、电话号码(telephone number)、承受能力(affordability)、耐用消费品(durable consumer goods)、自费留学、生命财产安全(life property safety)、个人信用贷款(loan on personal security)
[多选题]以下不属于服务突发事件应急处理原则的是().
A. A、快速有效
B. B、及时报告
C. C、保护消费者和员工生命财产安全(life property safety)
D. D、保护金融机构权益
E. E、避免媒体报道
查看答案&解析
查看所有试题
学习资料:
[单选题]()是向借款人发放的,用于住房装修、旅游、购买大额耐用消费品(durable consumer goods)及其他生活消费用途的贷款。
A. 个人信用贷款(loan on personal security);
B. 个人住房贷款;
C. 个人综合消费贷款;
D. 个人融资贷款。
[多选题]银行给电话银行消费者的风险提示包括以下()方面。
A. 牢记银行客户服务专用电话号码,直接拨打银行客服电话办理电话银行业务。
B. 根据自身实际需要对交易限额进行控制。
C. 注意清除使用电话银行后手机或电话留下的痕迹。
D. 尽可能选择绑定电话(手机)号码对外转账的模式。
[多选题]境内个人购汇可用于()。
A. 出境旅游;
B. 探亲会亲;
C. 境外就医;
D. 自费留学
[多选题]作为理财销售人员,禁止以下销售行为().
A. A、将理财产品当作一般储蓄产品,进行大众化推销
B. B、指导客户区分理财产品与基金产品
C. C、误导消费者购买与其风险认知和承受能力不相符的理财产品
D. D、有意隐瞒或歪曲理财产品重要风险信息等
[多选题]留学贷款借款人可以是()。
A. 留学人员本人;
B. 留学人员配偶;
C. 留学人员父母;
D. 留学人员兄妹。
本文链接:https://www.51bdks.net/show/8oxxl4.html