【名词&注释】
心理特点(psychological characteristics)、自我概念(self-concept)、连续性(continuity)、幽默感(sense of humor)、消费观念(consumption concept)、使用时间(hour of use)、播音员(announcer)、间断性(discontinuity)、技术性服务(technical services)、抑扬顿挫(cadence)
[单选题]网络结要被激活,必须超出()
A. 注视的刺激
B. 兴奋扩散
C. 命题限制
D. 阈值水平
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学习资料:
[多选题]广告中被运用较多的情感主要有()
A. A、美感
B. B、幽默感
C. C、真诚感
D. D、害怕感
E. E、亲热感
[单选题]播放广告时播音员(announcer)采用抑扬顿挫(cadence)的声音,以引起听众注意,所用的策略是()
A. 刺激的策略
B. 活动与变化的策略
C. 兴趣的策略
D. 强度刺激策略
[多选题]下列叙述哪些是正确的()
A. 自我概念(Self-Concept)是指消费者如何看待自己,包含态度、认知、信念、与自我评估
B. 生活型态(LifeStylE.指人们根据自己的价值观念、信仰,来表现其活动、兴趣和看法的生活模式。它对应选择某种消费模式,包括消费观念、如何使用时间和金钱等
C. 个性(Personality)是指人们内在的一些心理特性,基于这些心理特性,人们对环境有一种持续而稳定的反应。可通过个人的活动、兴趣与意见来加以辨别,也就是所谓的AIO(Activities,Interests,Opinions)
D. 以上都正确
[单选题]主要依靠人来完成服务过程的服务,如美容、教学等被称为()
A. 高接触性服务
B. 高技术性服务(technical services)
C. 连续性服务
D. 间断性(discontinuity)服务
[单选题]要求方便实用、提供良好服务是()消费者的典型心理特点。
A. 女性
B. 青年
C. 中年
D. 老年
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