（）属于物流成本的一般效益指标。

【名词&注释】

增长率(growth rate)、资产利润率(return on assets)、资产周转率(assets turnover)

[多选题]（）属于物流成本的一般效益指标。

A. 物流成本率
B. 物流效用增长率
C. 物流资产周转率
D. 物流资产利润率

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学习资料：

[多选题]交易前的要素包括（）

A. 客户服务书面指南
B. 客户服务书面指南的沟通与提供
C. 构建企业实施客户服务的相关组织结构
D. 向客户提供管理服务

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