VIP客户享有客户经理（）的专人服务，作为客户咨询/投诉受理，新

【名词&注释】

客户经理(customer manager)、一对一(one to one)、上门服务(make house calls)

[填空题]VIP客户享有客户经理（）的专人服务，作为客户咨询/投诉受理，新业务推广授权优先办理业务的服务界面；银卡用户提供（）小时服务，金卡以上用户提供（）小时服务，对于有需要的VIP客户提供（）。

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