【名词&注释】
电子邮件(e-mail)、解决问题(solving problems)、书面形式(written form)、信息精确度(information accuracy)、智慧型、第一类(first kind)、一个人(a person)
[单选题]在四个层的次逐级沟通中,两位领导通过一个人(a person)或一个部门进行沟通,这个人或部门成为沟通的中心,这种沟通形态是正式沟通渠道中的()。
A. 环型沟通
B. 四环型沟通
C. Y型沟通
D. 倒Y型沟通
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学习资料:
[单选题]有一种类型的沟通,它解决问题的速度较快,它的信息精确度较高,但在这种类型的沟通下,职员的士气低落,工作变化缺乏弹性,这种类型的沟通是()。
A. 链型沟通
B. 轮型沟通
C. 环型沟通
D. 星型沟通
[单选题]第一类(first kind)沟通多采用什么形式()。
A. 书面形式
B. 面谈形式
C. 电子形式
D. 会议形式
[单选题]兼有轮式和Y式沟通优点的方式是()。
A. 全通道式
B. 轮式
C. Y式
D. 环式
[单选题]()是一种语言沟通,是对一些短小的信息、简单的思想情感的传递的有效方式。
A. 电话
B. 肢体动作
C. 电子邮件
D. 图片
[单选题]不害怕面对别人,可以从容的面对不同类型的人的人很可能是()。
A. 第五型智慧型/思想型
B. 第八型领袖型/能力型
C. 第二型全爱/助人型
D. 第一型完美型
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