如果客户的车辆主要在多尘的情况下驾驶汽车，则应建议顾客（）更

【名词&注释】

承租人(lessee)、经营者(manager)、密封胶条(joint strip)、发动机润滑油、新一代(new generation)、简明扼要(brief and to the point)、垄断性(monopolistic)、经营性租赁(operating lease)、价目表(price list)、质量保证书(guarantee of quality)

[单选题]如果客户的车辆主要在多尘的情况下驾驶汽车，则应建议顾客（）更换一次发动机润滑油

A. 3，000Km或3个月
B. 2，500Km或3个月
C. 5，000Km或6个月
D. 10，000Km或12个月

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学习资料：

[单选题]承租人以取得所有权为目的，经营者则是以租赁的形式实现使用权转移的租赁方式是（）。

A. 经营性租赁^{(operating lease)}
B. 融资租赁
C. 政策性租赁
D. 垄断性^{(monopolistic)}租赁

[单选题]关于维修工单，以下说法错误的一项是（）

A. 维修工单书写要简明扼要，免费项目无需写入维修合同
B. 维修费用估算越准确越好
C. 维修内容越清晰完整越好
D. 对车辆在接车时的状态有清晰的描述
E. 对顾客的问题有清晰的描述

[单选题]在2011年1月版海马《常用配件价目表^{(price list)}》里，新一代普力马前雨刮片为（）元/件

A. 18
B. 20
C. 26
D. 40

[多选题]根据海马汽车产品质量保证书^{(guarantee of quality)}的规定，下面那些部件自顾客购车之日起12个月内或不超过20000公里（以先到为准）予以保修（）

A. A、减震器
B. B、轮胎
C. C、门框密封胶条
D. D、橡胶内饰件
E. E、水泵皮带
F. F、灯泡

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