【名词&注释】
差异化(and difference)、财务指标(financial index)、管理者、业务流程(business process)、六西格玛管理(six sigma management)、组织领导(organization and leadership)、企业级(enterprise)、跟随者(henchman)、领先者(leading nations)
[单选题]一般而言,高层的固定薪资约占报酬的()
A. 70%~80%
B. 50%~60%
C. 30%~50%
D. 20%~30%
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学习资料:
[单选题]通过减少企业业务流程的偏差,使组织的绩效提升到更高的水平的绩效改进方法是()。
A. 卓越绩效标准
B. 六西格玛管理
C. ISO质量管理体系
D. 标杆超越
[单选题]基于“80/20”原则的绩效考评方法是()
A. A、排序法
B. B、行为观察考评法
C. C、混合标准量表法
D. D、关键指标法
[单选题]管理者与员工之间人格平等的谈话是指()
A. 报酬
B. 绩效反馈
C. 培训
D. 晋升
[单选题]绩效反馈的主要方式或手段是()
A. 绩效评估指导
B. 绩效评估计划
C. 绩效评估管理
D. 绩效评估面谈
[单选题]20世纪70年代末,由施乐公司首创的企业级(enterprise)KPI建立方法是()
A. 成功关键分析法
B. 标杆基准法
C. 目标分析法
D. 层次关键法
[单选题]对绩效管理培训计划的制定与执行起决定作用的是()
A. 组织资源
B. 组织特征
C. 组织领导
D. 明确的组织目标和绩效管理目标
[单选题]通过选取客观的财务指标引导员工工作行为,考核周期不宜过短的绩效管理是()战略。
A. 差异化
B. 防御者
C. 成本领先
D. 跟随者(henchman)
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