【名词&注释】
违规行为(violation behavior)、岗位职责(post responsibility)、客户经理(customer manager)、业务范围(business scope)
[单选题]柜员办理现金业务操作必须在有效监控及()视线以内进行,做到当面点准,一笔一清、一户一清。
A. A、客户经理
B. B、客户
C. C、运营主管
D. D、大堂经理
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学习资料:
[单选题]下列对运营主管岗位职责说法错误的是()。
A. A、划分柜员业务范围(business scope)和操作权限
B. B、组织核查临柜业务各类操作差错、事故和违规行为
C. C、对各类检查发现的涉及临柜操作方面的问题组织整改
D. D、组织力量完成网点营销任务
[单选题]若客户注销了某渠道的电子银行所有注册账户后,由其对应的渠道处于()状态。
A. A、冻结
B. B、正常
C. C、未开通
D. D、开通
[单选题]各行可采取()两种模式处理电子银行落地业务。
A. A、分散和集中
B. B、个人和企业
C. C、省内和省外
D. D、单笔和批量
[单选题]流程银行对于回执错、失败或长期已回执的业务,只能由()进行重发、冲数的处理。
A. A、网点柜员
B. B、分行支付岗
C. C、分行受理岗
D. D、中心支付岗
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