客户凭汇款收据或汇票号码、本人实名证件，可在全国邮政汇兑联网

【名词&注释】

解决问题(solving problems)、银行卡(bank card)、不动产(real estate)、财务制度(financial system)、营业网点(business-net spots)、分支机构(branch)、邮政储蓄(postal savings)、财产权利(property rights)、处理结果(processing results)、定期存单(certificate of time deposit)

[单选题]客户凭汇款收据或汇票号码、本人实名证件，可在全国邮政汇兑联网网点查询汇款信息。

A. A、正确
B. B、错误

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学习资料：

[单选题]金额为100万元的邮政储蓄^{(postal savings)}个人存款证明，经邮储营业网点（）授权后，由（）签发。

A. A、综合柜员；普通柜员
B. B、综合柜员；综合柜员
C. C、综合柜员；支局长
D. D、支局长；支局长

[单选题]客户通过境外银行卡发生的交易，应由收单机构报送大额交易。

A. A、正确
B. B、错误

[多选题]下列选项中，必须经邮政储蓄^{(postal savings)}营业网点综合柜员授权方能办理的交易有（）。

A. A、30万元人民币的取款交易
B. B、20万元人民币的开户交易
C. C、10万元人民币的存款交易
D. D、30万元人民币的清户交易

[单选题]邮政代理金融营业网点第一位收到客户投诉的员工应在其处理权限内负责解决问题；若超出其权限，该员工应及时将投诉问题转交（）负责协调、解决，并将处理结果^{(processing results)}回复客户。

A. A、普通柜员
B. B、综合柜员
C. C、支局长
D. D、大堂经理

[单选题]商业银行对其分支机构实行全行统一核算，统一调度资金，分级管理的财务制度。

A. A、正确
B. B、错误

[多选题]抵押是指债务人或第三人不转移对（）的占有，将该财产作为债权的担保。

A. A、动产
B. B、财产权利^{(property rights)}
C. C、定期存单^{(certificate of time deposit)}
D. D、不动产

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