快讯业务使用对象（）

【名词&注释】

全球通(rapid global mobility)、动感地带(m-zone)、骚扰电话(a nuisance call)、非常规(unconventional)、大批量(mass)、人身攻击(personal attack)、神州行

[多选题]快讯业务使用对象（）

A. 全球通；
B. 动感地带；
C. 神州行（非智能网）客户；

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[单选题]若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过（）小时仍未开机的情况，且数量达到紧急投诉的标准还是要按照紧急投诉流程处理。

A. 2小时；
B. 4小时；
C. 24小时；
D. 48小时；

[多选题]以下（）属恶意骚扰电话判断标准。

A. 使用淫秽、粗俗、下流或带有人身攻击^{(personal attack)}的言语；
B. 多次拨打10086不吭声、长按键或立即挂机；
C. 经引导后仍不断咨询或谈及与移动通信业务无关的内容，如直接要求聊天；
D. 总是咨询非常规、另类的业务问题；

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