【名词&注释】
平衡计分卡(balanced scorecard)、绩效考核(performance appraisal)、基本要求(basic requirements)、本职工作(appointed task)、关键因素、可执行性(enforceability)、重要因素(important factors)、高层领导支持、工作失误(work mistake)、巨大损失(huge losses)
[单选题]绩效指标权重应控制在()
A. 5%-30%
B. 10%30%
C. 5%-40%
D. 10%-40%
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学习资料:
[多选题]在绩效计划制定的准备阶段,搜索制定的信息包括()。
A. 组织最新的战略管理资料
B. 工作分析的相关资料
C. 组织的使命
D. 组织和员工近期的绩效考核结果
E. 组织近几年的绩效管理资料
[单选题]下列关于访谈法的观点正确的是()
A. 以结构式访谈为主
B. 以非结构式访谈为主
C. 只可用封闭式访谈
D. 开放式访谈结果容易分析
[单选题]在以团队绩效带动个体绩效的管理中,遵循的首先的程序是()
A. 确定团队层面和个体层面的绩效指标
B. 确定团队与个体绩效所占权重比例
C. 明确考评的关键因素
D. 考虑如何用具体的绩效指标进行评价
[单选题]设置卓越标准的主要目的是()
A. 识别角色榜样
B. 非激励性报酬决策
C. 判断员工的工作是否能够满足基本要求
D. 使能胜任本职工作的员工有一定压力
[单选题]分析企业现有的长处、短处、机会和威胁的分析方法是()
A. KPIB
B. SMART
C. SWOT
D. KRA
[单选题]行为事件访谈成功的关键在于()
A. 胜任力
B. 知识
C. 追问
D. 技能
[单选题]()是影响绩效考核效果的重要因素(important factors)。
A. 绩效管理与组织战略的相关性
B. 管理者对绩效管理的认识
C. 高层领导支持
D. 绩效系统的时效性
[多选题]下列关于各种绩效考核方法的描述,正确的是()。
A. 无法应用于绩效反馈面谈的有排序法、配对比较法、强制分布法
B. 目标管理法、关键绩效指标法、平衡计分卡法的设计成本较高
C. 行为锚定法的可执行性很好、评价误差低,但设计成本很高、设计周期很长
D. 不良事故评估法同关键事件法一样,他能够提供丰富的绩效反馈信息
E. 标杆超越法有利于激发组织的斗志
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