【名词&注释】
统一管理(unified management)、客户服务中心(customer service center)、中国联通(china unicorn)、省分公司、免费软件(freeware)、更新快(update quickly)、信用卡支付(credit card payment)、国际信用卡
[填空题]()客户服务中心在服务实体建设方面所采用的集中模式即座席集中在一点或者几点,由省分公司统一管理的模式。